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合肥热电再获“国家高新技术企业”认证

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近日,合肥热电创新发展传来佳讯,安徽省2018年第一批国家高新技术企业认定名单正式公布,合肥热电位列其中,这是集团公司继2015年通过国家高新技术企业认证(有效期三年)之后连续迈入此行列。

自2017年9月6日合肥热电新一届班子履职以来,集团公司抢抓机遇,多措并举,将创新作为战略转型的重要法宝,作为企业腾飞的内生动力。

创新发展战略,践行绿色理念。合肥热电积极贯彻绿色发展理念,深入推进“621”发展战略。“6”推动现有六个热源厂升级改造,提高供热保障水平;“2”积极引进并利用皖能合肥发电公司、合肥联合发电公司两个外部热源,提高热源供应能力;“1”加大新能源业务开发力度,不断提升新能源业务比重。通过引进外部热源,有序取代位于合肥市主城区及附近的安能、众诚、天源热电厂,届时“621”将变为“321”。值得一提的是,合肥热电正在实施的滨湖新区核心区区域能源项目,凭着“高精尖”的技术创新亮点,成功入选安徽省庆祝改革开放40周年科技创新成果展,并获省市级主流媒体高度关注。

创新管理模式,推动流程再造。合肥热电以“信息化”为手段,倒逼内部流程再造,助力建设“可复制的”合肥热电新模式。上线运行合肥热电党建标准化工作平台,创新引入“红、黄、绿灯”管控预警机制全程跟踪,实现电脑管人脑;全面启用视频电话会议系统,通过远程设备控制技术实现信息及时传播交流;上线使用新OA办公系统,并同步实现手机APP办公;推广微信及支付宝缴费方式,借“互联网+”之力提升用户体验。

创新技术引领,打造热电工匠。组建成立合肥热电学院,并依托平台优势,承办技能竞赛、开展技能培训、组织职业技能鉴定考试,稳步提高了技能人才的培养水平。同时积极打造“热电工匠”,先后成立武云龙热能动力大师工作室、谭礼庆热工计量技能大师工作室、小鲍创新工作室等,充分发挥了对技能人才的引领、带动和辐射作用。集团公司先后通过市级、省级企业技术中心认证,累计获批近百项国家专利,在远程计量管理、管道保温、燃煤锅炉提效与降噪、供热工程建设工艺流程优化等多方面取得创新进展。

创新服务举措,提升服务水平。合肥热电坚持以用户为中心,全力打造“冷暖小管家”服务精品品牌,努力增加用户制冷、供暖的舒适度和幸福感。开展“冷暖小管家”服务进小区活动,打通用户服务“最后一公里”;制定“冷暖小管家”上门服务标准,用标准化的理念规范服务流程;响应“最多跑一次”效能改革,打造“一站式服务+综合柜员制”,缩短用户服务流程,真正做到“把方便带给用户、把困难留给自己”,推动用户服务“提质、提速、提品、提效”。(李方明)